이용약관
최종 업데이트: 2025년 11월 10일

이용약관

시행일: 2025년 11월 10일 최종 수정일: 2025년 11월 10일

제1조 (목적)

본 약관은 J-Natural 도매 시스템(이하 "회사")이 제공하는 B2B 도매 거래 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

  1. **"서비스"**란 회사가 운영하는 J-Natural 도매 시스템을 통해 제공하는 B2B 전자상거래 및 관련 부가 서비스를 의미합니다.
  2. **"회원"**이란 본 약관에 동의하고 회사가 승인한 사업자로서 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
  3. **"아이디(ID)"**란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 이메일 주소를 의미합니다.
  4. **"비밀번호"**란 회원의 동일성 확인과 회원 정보의 보호를 위해 회원이 설정한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.

제3조 (회원가입 및 승인)

  1. 회원가입은 이용자가 본 약관과 개인정보처리방침에 동의한 후, 회사가 정한 가입 신청 양식에 따라 필수 정보를 기입하여 신청합니다.
  2. 회사는 다음 각 호의 조건을 만족하는 경우에 한하여 회원 가입을 승인합니다:
    • 사업자등록증이 유효하고 실제 영업 중인 사업자
    • 도매 거래가 가능한 사업자 (소비자 대상 서비스 제외)
    • 신청 내용이 허위가 아닌 경우
    • 기타 회사가 정한 승인 기준을 충족하는 경우
  3. 회사는 회원 가입 신청에 대하여 승인, 보류, 거절할 수 있으며, 승인 여부는 이메일 또는 시스템 알림으로 통지합니다.
  4. 회원은 가입 시 기재한 정보에 변경이 있을 경우, 즉시 회사에 통지하여 정보를 수정해야 합니다.

제4조 (회원 등급 및 가격 정책)

  1. 회사는 회원을 거래 실적, 신용도, 사업 규모 등을 종합적으로 고려하여 1등급, 2등급, 3등급으로 분류합니다.
  2. 각 등급별로 차등 할인율이 적용되며, 구체적인 할인율은 회사가 별도로 정하여 회원에게 통지합니다.
  3. 회원 등급은 분기별로 재평가되며, 회사의 내부 기준에 따라 조정될 수 있습니다.
  4. 상품별로 최소 주문 수량이 설정되어 있으며, 회원은 이를 준수하여 주문해야 합니다.

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

  1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
    • 도매 상품 정보 제공 및 주문 접수
    • 등급별 차등 가격 정책 적용
    • 주문 및 배송 현황 조회
    • 거래 내역 조회 및 세금계산서 발행
    • 기타 회사가 정하는 부가 서비스
  2. 회사는 상당한 이유가 있는 경우 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다.
  3. 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경 사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 그 변경 전에 해당 서비스 화면에 게시하여야 합니다.

제6조 (회원의 의무)

  1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:
    • 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
    • 타인의 정보 도용
    • 회사가 게시한 정보의 무단 변경
    • 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 송신 또는 게시
    • 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
    • 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
    • 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
    • 회사의 승인 없이 제3자에게 서비스를 재판매하거나 재유통하는 행위
  2. 회원은 관계법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 합니다.
  3. 회원은 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업 활동을 할 수 없습니다.

제7조 (주문 및 결제)

  1. 회원은 서비스 화면에서 상품을 선택하고 주문서를 작성하여 주문합니다.
  2. 회사는 회원의 주문에 대해 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다:
    • 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    • 최소 주문 수량에 미달하는 경우
    • 재고가 부족한 경우
    • 회원의 이전 결제 미수금이 있는 경우
  3. 결제는 회사가 정한 방법(계좌이체, 카드결제 등)으로 이루어지며, 회원은 주문 후 영업일 기준 3일 이내에 결제를 완료해야 합니다.
  4. 미결제 시 주문이 자동 취소될 수 있으며, 반복적인 미결제 시 회원 자격이 정지될 수 있습니다.

제8조 (배송 및 반품)

  1. 회사는 회원이 결제를 완료한 후 2~5영업일 이내에 상품을 배송합니다.
  2. 배송 지연이 발생할 경우, 회사는 회원에게 사전 통지하며 지연 사유를 설명합니다.
  3. 반품 및 교환은 **"환불규정"**에 따릅니다.

제9조 (계약의 해지 및 이용 제한)

  1. 회원은 언제든지 회사에 해지를 신청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.
  2. 회사는 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 사전 통지 후 회원 자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다:
    • 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
    • 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
    • 서비스를 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하는 행위를 하는 경우
    • 회원의 결제 불이행이 3회 이상 반복되는 경우
  3. 회사는 위 제2항의 규정에 의하여 이용 제한을 하고자 하는 경우, 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 이메일 또는 전화를 통해 사전에 통지합니다.

제10조 (면책 조항)

  1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
  3. 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
  4. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.

제11조 (손해배상)

  1. 회사와 회원은 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 그 손해를 배상하여야 합니다.
  2. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제12조 (분쟁 해결)

  1. 본 약관 또는 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.
  2. 제1항의 협의에서도 분쟁이 해결되지 않을 경우, 양 당사자는 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.

제13조 (준거법 및 관할법원)

  1. 회사와 회원 간 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
  2. 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2025년 11월 10일부터 시행됩니다.

문의 이메일: hm9869@naver.com 고객센터: 1533-4375 또는 02-862-8569 운영시간: 평일 09:00 - 18:00 (점심시간 12:00 - 13:00)