개인정보처리방침

시행일: 2025년 11월 10일 최종 수정일: 2025년 11월 10일

J-Natural 도매 시스템(이하 "회사")은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회원 가입 및 관리

회원 자격 유지·관리
본인 확인 및 사업자 인증
회원제 서비스 제공
부정 이용 방지
각종 고지·통지

2. 도매 거래 서비스 제공

상품 주문 접수 및 배송
대금 결제 및 세금계산서 발행
등급별 가격 정책 적용
거래 내역 조회 서비스

3. 고객 상담 및 민원 처리

고객 문의 응대 및 불만 처리
분쟁 조정 및 처리 기록 보존
공지사항 전달

제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다:

회원 정보

보유 근거: 회원 가입 및 서비스 이용 계약
보유 기간: 회원 탈퇴 시까지
예외: 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지

거래 및 결제 정보

보유 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보유 기간:
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

세무 관련 정보

보유 근거: 국세기본법, 법인세법
보유 기간: 5년

접속 로그 기록

보유 근거: 통신비밀보호법
보유 기간: 3개월

제3조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다:

1. 필수 항목

회원 정보: 이메일 주소(아이디), 비밀번호, 회원명, 전화번호
사업자 정보: 사업자등록번호, 사업자명(상호), 대표자명, 사업장 주소
거래 정보: 주문 내역, 결제 정보, 배송 정보

2. 선택 항목

휴대전화번호, 추가 배송지 주소, 사업자 로고 이미지

3. 자동 수집 항목

IP 주소, 쿠키, MAC 주소, 서비스 이용 기록, 방문 기록, 불량 이용 기록 등

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다:

배송 업체 (CJ대한통운, 롯데택배, 한진택배 등)

제공받는 자: 계약된 배송 업체
제공 목적: 상품 배송
제공 항목: 수령인명, 배송지 주소, 전화번호
보유 및 이용 기간: 배송 완료 후 즉시 파기

결제 대행 업체 (Toss Payments 등)

제공받는 자: 토스페이먼츠(주)
제공 목적: 전자결제 대행
제공 항목: 결제자명, 결제 금액, 이메일 주소
보유 및 이용 기간: 대금 정산 완료 시까지

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다:

수탁업체	위탁업무 내용	보유 및 이용 기간
Google Cloud Platform	시스템 운영 및 데이터 보관	위탁계약 종료 시까지
Toss Payments	결제 처리 및 대행	거래 종료 후 5년
CJ대한통운, 롯데택배, 한진택배	상품 배송	배송 완료 시까지

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다:
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제7조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다:

파기 절차

불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 개인정보책임자의 책임 하에 내부방침 절차에 따라 파기합니다.

파기 방법

전자적 파일 형태: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:

관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
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제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

성명: 전영길
직책: 대표이사
연락처: 1533-4375 또는 02-862-8569
이메일: hm9869@naver.com

제11조 (개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
이 방침은 2025년 11월 10일부터 시행됩니다.

부칙

본 개인정보처리방침은 2025년 11월 10일부터 시행됩니다.

문의 이메일: hm9869@naver.com 고객센터: 1533-4375 또는 02-862-8569 운영시간: 평일 09:00 - 15:00 (점심시간 12:00 - 13:00)